Responsable del tratamiento
Omar Alejandro De La Rosa Torres (persona física), en representación del proyecto musical Bahía Flamingo, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales recabados a través de bahiaflamingo.mx.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso o para ejercer tus derechos ARCO, puedes escribirnos a contacto@bahiaflamingo.mx. El domicilio completo para recibir solicitudes ARCO se comparte al iniciar el trámite por correo, siempre que se verifique la identidad del solicitante.
Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales únicamente cuando tú nos los proporcionas de forma directa:
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono móvil.
- Domicilio de envío: calle y número (exterior/interior), colonia, código postal, ciudad, estado y referencias adicionales.
- Datos de la compra: productos seleccionados (diseño, talla), cantidad, monto, fecha de la transacción y canal de pago.
- Comunicación: contenido de los mensajes enviados desde el formulario de contacto.
No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filosóficas, preferencias sexuales, opiniones políticas, etc.).
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Necesarias para cumplir con la relación comercial o de atención que inicias al contactarnos o comprar. No requieren tu consentimiento expreso.
- Procesar y despachar tu pedido de merch: generar el enlace de pago con Clip, cotizar y generar la etiqueta de envío con envia.com, y dar seguimiento al paquete.
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.
- Responder a consultas enviadas desde el formulario de contacto.
- Cumplir con obligaciones fiscales y contables aplicables (facturación, retención de comprobantes).
Finalidades secundarias
No son necesarias para completar tu compra. Puedes oponerte al tratamiento para estos fines sin que afecte tu pedido ni el servicio que te damos.
- Enviarte comunicación ocasional sobre nuevos lanzamientos musicales, fechas de gira, merch nuevo y preventas.
Si no deseas recibir comunicación con finalidades secundarias, puedes oponerte respondiendo la palabra STOP al primer correo que recibas, o escribiendo a contacto@bahiaflamingo.mx en cualquier momento.
Transferencias de datos a terceros
Para cumplir con las finalidades primarias, transferimos datos específicos y mínimos a los siguientes terceros. Cada transferencia se limita a lo estrictamente necesario.
- Clip (Clip Business, S.A.P.I. de C.V.): procesador de pagos. Recibe nombre, correo, teléfono y monto para emitir el enlace de cobro. México.
- Envia.com: servicio de paquetería y logística. Recibe nombre, teléfono y dirección completa para cotizar y generar la etiqueta de envío. México.
- Cloudflare, Inc.: proveedor de hosting, Workers y Pages Functions. Procesa las peticiones técnicas del sitio (incluyendo tu dirección IP en los logs operativos). Estados Unidos, con centros de datos globales.
- Sepomex (Servicio Postal Mexicano): consulta pública de códigos postales. Recibe solamente el código postal de 5 dígitos para devolver estado, ciudad y colonias disponibles. No se le envía ningún otro dato identificable. México.
- Google LLC (Google Fonts): únicamente para cargar las tipografías del sitio. Google ve la dirección IP del visitante al servir los archivos. Estados Unidos.
No vendemos, rentamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros para fines comerciales propios de esos terceros.
Derechos ARCO
De acuerdo con la LFPDPPP, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar los datos si son inexactos o incompletos.
- Cancelar (eliminar) los datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades del tratamiento.
- Oponerte al uso de tus datos para finalidades específicas.
Cómo ejercer tus derechos ARCO
Envía un correo a contacto@bahiaflamingo.mx incluyendo:
- Tu nombre completo y correo de contacto.
- Copia de una identificación oficial vigente (INE o pasaporte). Solo para verificar tu identidad.
- Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y los datos involucrados.
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la fecha en que recibamos la solicitud completa. Si procede, ejecutaremos la acción en los siguientes 15 días hábiles.
Revocación del consentimiento
En cualquier momento puedes revocar el consentimiento que nos diste para el tratamiento de tus datos personales, escribiendo a contacto@bahiaflamingo.mx con el mismo procedimiento descrito en la sección 5.
Ten en cuenta que la revocación puede impedir que completemos una transacción en curso (por ejemplo, un envío pendiente). La ley nos permite conservar los datos durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones derivadas de esa transacción.
Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio no utiliza cookies de rastreo ni publicidad. Usamos Cloudflare Web Analytics, una herramienta de análisis que respeta la privacidad y no instala cookies ni recolecta datos personales identificables. Solo medimos métricas agregadas y anónimas como páginas visitadas, referentes y tiempos de carga.
Si en el futuro implementamos otras herramientas de rastreo, actualizaremos este Aviso y lo notificaremos visiblemente en el sitio.
Menores de edad
Este sitio y el proceso de compra están dirigidos a mayores de 18 años. No recabamos datos de menores de edad de forma consciente. Si eres menor de 18 años, pide a un tutor mayor de edad que realice la compra en tu nombre.
Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales:
- Conexión HTTPS/TLS en todo el sitio.
- Las credenciales de Clip y envia.com viven en variables de entorno seguras de nuestro Cloudflare Worker (nunca se exponen en el código del sitio ni se envían al navegador).
- Acceso restringido al correo operativo y a los sistemas donde se almacena el historial de pedidos.
- Revisión periódica de los terceros con los que compartimos datos para verificar que mantengan estándares de seguridad y privacidad equivalentes.
Conservación de los datos
Conservamos los datos de cada compra por un plazo de 5 años contados a partir de la fecha de la transacción, para cumplir con obligaciones fiscales y contables (art. 30 del Código Fiscal de la Federación). Pasado ese plazo, eliminamos los datos de forma segura, salvo que una autoridad competente nos requiera conservarlos por más tiempo.
Los mensajes enviados desde el formulario de contacto se conservan 2 años como historial de comunicación y después se eliminan.
Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios, proveedores, la normativa aplicable o nuestras prácticas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con la fecha de actualización en el encabezado. Te recomendamos revisarlo periódicamente.
Si los cambios afectan finalidades esenciales o nuevas transferencias relevantes, lo notificaremos de forma visible en el sitio y, cuando sea aplicable, por correo electrónico.